Thuốc thủy sản Âu Mỹ AEC - Hướng dẫn đặt hàng và thanh toán online

Đặt hàng và theo dõi đơn hàng

Quý khách có thể đặt hàng trực tuyến ở website https://aecaqua.com thông qua các bước đặt hàng cơ bản.

Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về từng bước đặt hàng như sau:

1. Đăng nhập tài khoản tại AuMyAEC.com:

Quý khách vui lòng đăng nhập bằng tài khoản đã có ở AEC hoặc đăng nhập thông qua Google/ Facebook. Trong trường hợp chưa đăng ký tài khoản, quý khách có thể chọn “Tạo tài khoản” để đăng ký tài khoản tại AEC.

+ Nếu đã có Tài khoản, quý khách cần Đăng nhập để có lịch sử mua hàng và được hưởng các chương trình khuyến mãi của công ty.

+ Nếu chưa có tài khoản, quý khách có thể tạo tài khoản mới bằng cách nhấp Đăng nhập sau đó chọn “TẠO TÀI KHOẢN MỚI”, nhập đủ thông tin rồi chọn “TẠO TÀI KHOẢN”.

+ Quý khách có thể dùng tài khoản gmail hoặc facebook để tạo tài khoản và đăng nhập.

2. Tìm kiếm sản phẩm

Quý khách có thể tìm sản phẩm theo 3 cách:

• Gõ tên/mã sản phẩm vào ô tìm kiếm.
• Tìm theo danh mục/nhóm sản phẩm.
• Tìm theo các sản phẩm nỗi bật.

3. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, quý khách vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào trang thông tin chi tiết của sản phẩm, sau đó:

• Kiểm tra thông tin sản phẩm: giá, thông tin khuyến mãi.
• Chọn quy cách đóng gói
• Chọn số lượng mong muốn.
• Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

Khi đã thao tác “THÊM VÀO GIỎ HÀNG” sản phẩm đầu tiên vào đơn hàng, quý khách vui lòng thực hiện các bước sau để thêm các sản phẩm khác vào giỏ hàng:

• Chọn TIẾP TỤC MUA HÀNG để tìm tiếp các sản phẩm khác.
• Lập lại các bước trên đối với sản phẩm thứ 2, thứ 3, ….

*Qúa trình này có thể lặp lại cho đến khi quý khách hoàn tất việc bỏ tất cả các sản phẩm cần đặt mua vào giỏ hàng*.

4. Kiểm tra giỏ hàng và đặt hàng 

Quý khách có thể đặt các sản phẩm khác nhau trong 1 giỏ hàng thành 1 đơn hàng, các sản phẩm trong giỏ hàng sẽ được đóng thành 1 kiện hàng (nếu sản phẩm thuộc cùng 1 quy cách đóng gói và giao đến địa chỉ quý khách đăng ký.

Sau khi quý khách đã có đủ sản phẩm cần mua đặt trong giỏ hàng, quý khách tiếp tục các bước sau để đặt hàng:

• Điều chỉnh số lượng và cập nhật giỏ hàng.
• Nhập bổ sung thông tin khách hàng và địa chỉ giao hàng.
• Nhập mã giảm giá (nếu có).
• Phương thức vận chuyển: Công ty chỉ vận chuyển qua đối tác vận chuyển là Bưu điện hoặc Giao hàng tiết kiệm (tùy theo địa điểm giao hàng)
• Chọn Phương thức thanh toán COD (giao hàng tận nơi và thu tiền) hoặc chuyển khoản qua ngân hàng.
• Bấm “ĐẶT HÀNG” để bắt đầu đặt hàng.

7. Kiểm tra và xác nhận đơn hàng

Sau khi hoàn tất cả bước đặt mua, hệ thống sẽ gửi đến quý khách email thông báo mã số đơn hàng và các sản phẩm đã đặt mua, phí vận chuyển, số tiền cần thanh toán, … quý khách có thể kiểm tra lại đơn hàng bằng cách bấm vào dòng “Xem đơn hàng” hoặc email xác nhận đơn hàng (đối với khách hàng có cung cấp email đăng ký tài khoản).

Sau khi hoàn tất đặt mua, nhân viên công ty sẽ kiểm tra và xác nhận lại các thông tin đơn hàng của quý khách trước khi đóng gói và chuyển hàng cho đối tác vận chuyển.

Các thông tin cập nhật xử lý đơn hàng, vận chuyển được hệ thống gửi email thông báo cho khách hàng để cập nhật tình trạng đơn hàng.

8. Theo dõi tình trạng đơn hàng

Sau khi đặt hàng thành công, quý khách có thể theo dõi tiến trình xử lý và vận chuyển của đơn hàng trong email của khách hàng hoặc tại trang web của công ty (khách hàng cần có tài khoản tại công ty) hoặc khách hàng phải thường xuyên bật điện thoại chờ nhân viên vận chuyển liên hệ để giao hàng.